Politica Di Spedizione
Ⅰ. Ambito di Applicazione
Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito con consegna in Italia.
Attualmente non sono previste spedizioni verso altri Paesi o operazioni internazionali.
Ⅱ. Spese di Spedizione
Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente durante il checkout e visualizzate prima della conferma del pagamento.
Gli importi indicati rappresentano il totale finale, senza costi aggiuntivi nascosti.
Tariffe:
Ordini da €0,01 a €153,89 → Spese di spedizione: €9,56
Ordini superiori a €152,89 → Spedizione gratuita
Note:
L’importo si calcola sul valore complessivo dell’ordine
Eventuali spedizioni multiple non comportano costi duplicati
Nessun addebito aggiuntivo sarà richiesto al momento della consegna, inclusi oneri doganali
Ⅲ. Preparazione dell’Ordine
Tempo di gestione: 1 - 3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività)
Attività incluse:
Verifica dell’ordine
Controllo del pagamento
Preparazione e imballaggio
Organizzazione della spedizione
Indicazioni:
Il periodo decorre dalla conferma del pagamento
In caso di alto volume di ordini o promozioni, i tempi possono variare
Eventuali controlli aggiuntivi possono prolungare i tempi di gestione
Ⅳ. Tempi di Consegna
Durata stimata: 7 - 15 giorni lavorativi a partire dall’invio
Tempo complessivo: gestione ordine + trasporto
Note:
I tempi indicati sono stime e non vincolanti
La durata può variare in base alla destinazione o modalità di spedizione
Possibili cause di ritardo:
Prodotti voluminosi o personalizzati
Spedizioni da magazzini differenti
Zone difficilmente accessibili
Ⅴ. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione riceverai un’email con:
Nome del corriere
Numero di tracciamento
Link per monitorare lo stato del pacco (se disponibile)
Note:
L’aggiornamento dei dati di tracciamento può richiedere 24-72 ore
Verifica di fornire recapiti corretti
In caso di mancata ricezione, controlla la posta indesiderata o contatta l’assistenza
Ⅵ. Ricezione e Verifica
Al momento della consegna, controlla subito:
Integrità dell’imballaggio
Corrispondenza dei prodotti
Assenza di danni evidenti
In caso di problemi:
Documenta con foto o video
Contatta il servizio clienti fornendo prove
Nota: La firma alla consegna non limita i tuoi diritti legali (reso, sostituzione o rimborso).
Ⅶ. Ritardi nella Consegna
I ritardi possono essere causati da:
Festività nazionali
Condizioni meteorologiche avverse
Eventi straordinari o di forza maggiore
Periodi di alta richiesta
Limitazioni operative dei corrieri
In queste situazioni:
Ti forniremo informazioni aggiornate sullo stato della spedizione
Facilitaremo la comunicazione con il corriere
Ⅷ. Annullamento dell’Ordine
Prima della spedizione: richiesta entro 24 ore dall’ordine → rimborso integrale
Dopo la spedizione: non è possibile annullare direttamente → procedura di reso dopo la consegna
Nota:
Le richieste durante la gestione dell’ordine possono essere verificate
Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento, tempi variabili in base all’istituto finanziario
Ⅸ. Mancata Consegna e Dati Errati
Assicurati di fornire dati completi e corretti:
Nome del destinatario
Indirizzo completo
CAP
Numero di telefono
Problemi derivanti da dati errati o assenza del destinatario possono comportare:
Ritardi nella consegna
Restituzione al magazzino
Costi aggiuntivi per nuova spedizione
Ⅹ. Contattaci
Indirizzo: 3202 SOUTHERN OAKS DR, GREEN COVE SPRINGS, FL 32043-9601, Stati Uniti
Telefono: +1 (609) 321-3332
Email: commande@nestluro.com
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 10:00 – 14:00
Domenica: Chiuso
Ⅺ. Aggiornamenti
Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultarla periodicamente.