Informativa Sulla Privacy
Ⅰ. Ambito di applicazione
La presente informativa si riferisce a tutti gli utenti che accedono, consultano o utilizzano il sito, con riferimento ai consumatori situati nel territorio italiano.
Il documento descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, nonché i diritti riconosciuti agli interessati in materia di protezione dei dati.
L’accesso o l’utilizzo del sito implica la presa visione e la comprensione del contenuto della presente informativa.
Ⅱ. Titolare del trattamento (Data Controller)
Il titolare del trattamento determina finalità e modalità del trattamento dei dati personali, assicurando il rispetto della normativa applicabile.
Ⅲ. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
(1) Dati identificativi e di contatto
Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
(2) Dati relativi agli ordini e alle transazioni
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di consegna
Storico acquisti
Importi e dettagli dei prodotti
(3) Dati tecnici e di utilizzo
Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Dispositivo e sistema operativo
Data e ora di accesso, comportamento di navigazione (es. tempo di permanenza, percorso di navigazione)
(4) Dati di pagamento
Le informazioni di pagamento sono gestite da fornitori terzi
Non vengono conservati dati completi delle carte (es. numero o CVV)
Origine dei dati:
Informazioni fornite direttamente dall’utente (es. durante registrazione o acquisto)
Dati raccolti automaticamente tramite utilizzo del sito (es. cookie e log)
Ⅳ. Finalità del trattamento
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per finalità lecite, specifiche e necessarie, tra cui:
Gestione degli ordini e delle transazioni
Fornitura di assistenza e supporto post-vendita
Amministrazione degli account e verifica dell’identità
Prevenzione delle frodi e sicurezza delle operazioni
Analisi e miglioramento delle prestazioni del sito
Adempimento di obblighi normativi
Non è previsto l’utilizzo dei dati per finalità non autorizzate.
Ⅴ. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del GDPR, il trattamento si fonda su:
Esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini
Obblighi legali, inclusi adempimenti fiscali e normativi
Legittimo interesse, come sicurezza del sistema e prevenzione delle frodi
Consenso dell’utente, per attività specifiche come marketing o cookie non essenziali
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Ⅵ. Condivisione dei dati e terze parti
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei limiti necessari:
(1) Fornitori di servizi di pagamento
Per l’elaborazione delle transazioni (es. Visa, Mastercard)
(2) Operatori logistici
Per la gestione delle spedizioni e del tracciamento
(3) Fornitori tecnici
Servizi di hosting, analisi dati e supporto IT
Precisazioni:
I terzi trattano i dati solo per le finalità connesse ai servizi forniti
Sono previsti accordi che garantiscono la conformità al GDPR
I dati personali non vengono venduti a terzi
Ⅶ. Conservazione e sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati:
Misure di sicurezza:
Utilizzo di protocolli HTTPS (SSL/TLS)
Accesso limitato ai soli soggetti autorizzati
Monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati
Periodo di conservazione:
I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità
Oppure per il periodo richiesto dalla legge (es. obblighi fiscali)
Al termine, i dati vengono eliminati o resi anonimi.
Ⅷ. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi per:
Garantire il funzionamento del sito
Memorizzare preferenze dell’utente
Analizzare traffico e utilizzo
Gestione da parte dell’utente:
È possibile configurare il browser per accettare, rifiutare o eliminare i cookie
La disattivazione può influire su alcune funzionalità
Se richiesto, viene fornito un sistema di gestione dei cookie al primo accesso.
Ⅸ. Diritti dell’interessato
In base al GDPR, sono riconosciuti i seguenti diritti:
Accesso ai dati personali
Rettifica di dati inesatti o incompleti
Cancellazione nei casi previsti
Limitazione del trattamento
Opposizione al trattamento basato su interesse legittimo
Portabilità dei dati in formato strutturato
Per esercitare tali diritti è possibile utilizzare i contatti indicati nella presente informativa.
Ⅹ. Trasferimento dei dati
I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ove necessario.
In tali casi vengono adottate misure adeguate, tra cui:
Clausole contrattuali standard approvate dall’UE
Garanzie di adeguato livello di protezione da parte del destinatario
Al fine di mantenere un livello di tutela equivalente a quello previsto nell’UE.
Ⅺ. Tutela dei minori
Il sito non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni.
Non viene effettuata raccolta intenzionale di dati relativi a minori. Qualora tali dati vengano acquisiti involontariamente, verranno eliminati.
Ⅻ. Aggiornamenti della politica
La presente informativa può essere soggetta a modifiche per esigenze normative, tecniche o operative.
Le versioni aggiornate sono pubblicate su questa pagina ed entrano in vigore dalla data di pubblicazione. È consigliata la consultazione periodica.
ⅩⅢ. Contattaci
Indirizzo: 3202 SOUTHERN OAKS DR, GREEN COVE SPRINGS, FL 32043-9601, Stati Uniti
Telefono: +1 (609) 321-3332
Email: commande@nestluro.com
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 10:00 – 14:00
Domenica: Chiuso